Вітаємо та дякуємо за вибір побутової техніки SMEG!

Гарантійні зобов’язання компанії ТОВ «СМЕГ Україна» відповідають вимогам Закону України «Про захист прав споживачів» та надає право споживачу отримання безкоштовного обслуговування в авторизованих сервісних центрах, протягом гарантійного строку експлуатації, що складає 24 місяці (60 місяців на Посуд для приготування).

Гарантійні зобов’язання розповсюджуються лише на побутову техніку придбану на території України, у офіційних партнерів та авторизованих продавців. Ви завжди можете перевірити легальність пропонованого товару, звернувшись до офіційного представництва Smeg SpA на території України та надавши серійний номер виробу:

Контакти для довідки: тел.: +38 (044) 466 16 06 E-mail: [email protected]

Сервісний центр	Місто	Адреса	Телефон	Телефон
СЦ "Атлант Сервіс"	Біла Церква	вул. Фастовська 28	+380456361528	+380952719939
"Дойчелектросервіс"	Біла Церква	вул. Леваневського 28А	+380456309400	+380456333295
АСЦ "Спеціаліст"	Вінниця	вул. Порика 1	+380432509191	+380432579191
ТОВ "Скормаг-Сервіс"	Вінниця	пр. Юності 16	+380432464393	+380432468213
СЦ "Мерідіан"	Дніпро	вул. Ширшова 16	+380563705573	+380567782468
СЦ "Євросервіс"	Житомир	вул. Львівська 11	+380412555515	+380934619596
ТОВ "РЕМПОБУТСЕРВІСС"	Запоріжжя	ул. Кам'яногірська 1	+380676311081	+380990674947
ТОВ "М-Стайл"	Івано-Франківськ	вул. Незалежності 179-Б	+380342773322	+380967332233
СЦ "Екран"	Ізмаїл	вул. Бесарабська 27	+380484122237	+380484163453
ТОВ "Аматі-Сервіс"	Київ	вул. Бориспільска 9, корп. 57	+380443695001	+380443695030
СЦ "Побуттех сервіс"	Київ	вул. Сагайдачного 12	+380444251989	+380672383099
СЦ "Крок-ТТЦ"	Київ	вул. Ревуцького 6	+380800504504	+380445404990
СЦ "Техномир"	Кропивницький	вул. Васнецова 8	+380675201155	+380501519197
СЦ "Элма Сервіс"	Краматорськ	бул. Краматорський 3	+380626488597	+380508334303
СЦ "Ексклюзив-сервіс"	Кременчук	вул. Халаменюка 10	+380675792089	+380675792089
СЦ "Сервіс Майстер"	Луцьк	пр. Перемоги 24	+380332785625	+380332231442
СЦ "РОСімпекс"	Львів	вул. Шараневича 28	+380962395577	+380322395577
ПП "Еко-Сервіс Лева"	Львів	вул. Боднарська 16	+380673219621	+380733219621
СЦ "Євросервіс"	Миколаїв	вул. Велика Морська 30/1	+380500377797	+380990377797
"СЦ Дадашева"	Миколаїв	вул. Новозаводська 2/1	+380639574181	+380969510226
"Restart SP"	Одеса	вул. Рішільєвська 43	+380487771140	+380639124111
"Дойчелектросервіс"	Одеса	вул. Льва Толстого 32	+380487229779	+380487712538
ТОВ "Аматі-Сервіс"	Полтава	вул. Зенковська 21	+380532690946	+380503513272
ТОВ "Аматі-Сервіс"	Прилуки	вул. Київська 371А	+380463753982	+380463753982
СЦ "Побуттехніка-Плюс"	Рівне	вул. Степана Бандери 45	+380362638001	+380684630695
СЦ "Фактор-92"	Суми	вул. Кірова 8	+380542619994	+380542788156
СЦ "Вектор Сервіс"	Тернопіль	вул. Полевого 4А	+380352434345	+380674356699
СЦ "Практика"	Ужгород	вул. Легоцького 3	+380505405805	+380312655555
СЦ "Транс Сервіс"	Харків	вул. Свистуна 16	+380577142472	+380978935803
СЦ "Артіс"	Херсон	вул. Покришева 18	+380552330030	+380503156669
СЦ "Радіодонор"	Хмельницький	вул. Чорновола 62	+380382704700	+380970650888
СЦ "ОМІКОМ СЕРВІС"	Черкаси	пр. Перемоги 50	+380993075100	+3800733075100
СЦ "Лагрос"	Чернігів	пр. Миру 180А	+380462724872	+380462724949
СЦ "ФОП Гринчук"	Чернівці	вул. Руська 234Г	+380372584249	+380372584249

ТОВ "Смег Україна", що є єдиним офіційним представником ТМ SMEG на території України, інформує споживачів про те, що інтернет-ресурси (згідно вказаного переліку) не є офіційними та/або авторизованими сервісними центрами компанії SMEG в Україні:

• https://smeg-center.kiev.ua/
• https://service-smeg.in.ua/
• https://service-smeg.od.ua/
• http://italian-service.tech/
• https://service-smeg.kiev.ua/

Враховуючи вищевикладену інформацію ТОВ "СМЕГ Україна" не надає дозволу та будь-яких повноважень власникам і адміністраторам вказаних веб-ресурсів щодо використання ТМ SMEG для діяльності суб’єктів ведення підприємницької діяльності та з метою використання ТМ SMEG на бланках господарської документації.

ТОВ "СМЕГ Україна" не має жодних цивільно-правових відносин із зазначеними суб’єктами підприємницької діяльності та не підтримує будь-яких їх зобов’язань. Гарантійні зобов’язання оформлені від імені цих суб’єктів та/або об’єктів господарювання вважаються недійсними.

Просимо споживачів проявляти максимальну увагу відносно процедури документального оформлення отриманих споживчих послуг, порядку їх оплати та оформлення гарантійних зобов’язань.

Стосовно усіх питань гарантійного та/або післягарантійного обслуговування побутової техніки SMEG рекомендуємо звертатись до авторизованих сервісних центрів ТОВ "СМЕГ Україна", повний перелік яких наведено у гарантійному талоні, за телефоном +38 (044) 498 29 65 або за адресою електронної пошти [email protected].

ГАРАНТІЙНІ ЗАБОВ’ЯЗАННЯ НА ПОБУТОВУ ТЕХНІКУ SMEG

Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу та його комплектність; усі претензії щодо зовнішнього вигляду та комплектності пред'являйте продавцю при прийнятті товару. Гарантійне обслуговування здійснюється при умові надання гарантійного листа з коректно і чітко заповненими даними:

• Модель
• Штамп магазину
• Серійний номер
• Дата продажу

Гарантійний строк експлуатації складає 24 місяці (60 місяців на Посуд для приготування) при умові використання приладу за призначенням та дотриманням вимог, зазначених в експлуатаційних документах.

Ви можете скористатися послугою безкоштовного підключення техніки SMEG на території України для перевірки працездатності виробу перед початком його експлуатації.

Якщо причиною виклику майстра уповноваженого сервісного центру є невиконання споживачем Інструкції з експлуатації виробу або непридатні експлуатаційні умови (знижена або підвищена напруга в електромережі, зніжений або підвищений тиск газу у мережі газопостачання, знижений або підвищений тиск води в мережі водопостачання), то вартість виклику майстра та проведених ним робіт сплачує споживач. Детальні умови гарантії доступні в гарантійному талоні до кожного виробу.

Гарантія не поширюється:

- На вироби, відмовлення та несправності яких викликані транспортними ушкодженнями, неправильною установкою, недбалим користуванням чи поганим доглядом

- На вироби, що піддавалися конструктивним змінам не уповноваженими особами, чи вироби, на яких вилучено маркувальну табличку, чи змінені продуктовий або серійний номер виробу.

- На вироби, що піддавались ремонту, втручання в конструкцію приладу особами та організаціями, що не є АСЦ

- На несправності, що викликані не залежними від виробника причинами

- На зовнішні та внутрішні забруднення та інші механічні зовнішні ушкодження, що виникли в процесі експлуатації.

- На такі види робіт пов’язані з доглядом за виробом, обумовлений в Інструкції з експлуатації.

Установка та підключення:

Для безкоштовного підключення ми рекомендуємо звертатися до уповноважених сервісних центрів.

Ви можете скористуватися послугами будь-яких інших кваліфікованих фахівців за власні кошти чи зробити це самостійно, скориставшись рекомендаціями Інструкції з експлуатації, однак виробник (продавець) не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його неправильну установку.

До безкоштовного підключення входить:

- виклик майстра у межах міста в якому є сервісний центр SMEG (вартість виклику майстра поза межами міста оговорюється з сервісним центром та сплачується окремо покупцем за власний рахунок).

- стандартне підключення до підготовлених комунікацій з використанням матеріалів, що входять в комплект приладу.

- встановлення виробу за рівнем, перевірка функціонування виробу.

Стандартне підключення передбачає наявність у покупця справних вхідних запірних кранів, вентилів, захисних автоматів, заземлення, та т.п., при цьому відстань до точки підключення має відповідати вимогам виробника, контролюючих та експлуатаційних організацій.

Всі інші супутні роботи, монтаж витяжок на стіну чи у меблі, повторні виклики і консультації, витратні матеріали, додаткове обладнання сплачуються покупцем окремо за власний кошт по домовленості з сервісним центром.

Роботи зі зміни меблевих конструкцій не виконуються за винятком задніх стінок із ДВП. Кріплення конструктивних елементів меблів, у тому числі елементів дизайну та фасадів, не виконуються.

УВАГА!

З метою Вашої безпеки, встановлення (підключення) виробів, які працюють з використанням газу, проводять тільки спеціалісти та організації, що мають відповідний дозвіл на проведення вказаних робіт.

ВАЖЛИВО: Всі прилади повинні бути обов’язково заземлені. Незаземлені прилади є потенційно небезпечними. Виробник (продавець) не несе відповідальності за шкоду, здоров’ю і майну споживача, якщо вона викликана недотриманням норм встановлення та підключення виробу.

Продаж оригінальних запасних частин надається авторизованими сервісними центрами.